상품에 문제가 있을 경우 어떻게 해야 하나요?
상품에 문제가 있을 경우, 고객센터로 문의해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
문제의 상품 사진과 함께 문제 상황을 설명해 주시면 보다 정확한 처리가 가능합니다.
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감사합니다.
어떻게 주문할 수 있나요?
홈페이지에 원하는 상품을 선택한 후, '장바구니에 담기' 버튼을 클릭하세요.
모든 상품을 선택한 후, 장바구니 페이지로 이동하여 '주문하기' 버튼을 클릭하고, 결제 정보를 입력하면 주문이 완료됩니다.
궁금하신 사항이 있다면 고객센터에 문의주시길 바랍니다.
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주문을 변경할 수 있나요?
주문 변경이나 취소는 주문 상태에 따라 가능 여부가 달라집니다.
주문이 '배송 준비 중' 상태로 변경되기 전까지는 변경이 가능합니다.
자세한 사항은 고객센터로 문의주시길 바랍니다.
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주문 후 배송은 얼마나 걸리나요?
주문 확인 후 배송은 보통 1일에서 2일 (D1~D2)정도 소요됩니다.
주문이 완료되면 배송 준비가 시작되며, 배송 상황 확인이 가능합니다.
배송 조회는 '마이오피스' > 주문관리, '주문내역조회' > 주문 상세보기 > '배송조회' 누르시면 확인이 가능합니다.
또한 특정 기간에는 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
궁금하신 사항이 있으시면 고객센터로 문의주시길 바랍니다.
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